服務(wù)承諾:
1、我廠出售的所有產(chǎn)品保修期為一年，保修期內(nèi)_上門(mén)維修（人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外）用戶(hù)在正常使用中出現(xiàn)性能故障時(shí)，本公司承諾保修服務(wù)。
2、在接到報(bào)修通知后，七個(gè)工作日內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)并解決問(wèn)題。
3. 用戶(hù)可以通過(guò)售后電話(huà)咨詢(xún)有關(guān)技術(shù)問(wèn)題，并得到明確的解決方案。
3、凡用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)我廠生產(chǎn)的產(chǎn)品需要進(jìn)行上門(mén)服務(wù)的，我公司將派_技術(shù)人員上門(mén)安裝 、調(diào)試、維修服務(wù)
4、積_配合用戶(hù)搞好產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行和維護(hù)管理工作，可隨時(shí)向用戶(hù)以成本價(jià)提供本廠產(chǎn)品的備件及附件。
5、堅(jiān)持質(zhì)量_、用戶(hù)至上的原則，隨時(shí)聽(tīng)從用戶(hù)的召喚，當(dāng)需要現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)，我們_在接到用戶(hù)通知的24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，在72小時(shí)內(nèi)達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)。
6、設(shè)備在維修范圍內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我們負(fù)責(zé)_維護(hù)。
在保修期內(nèi)，以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù);
1、由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;
2、由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞;
3、由于對(duì)產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。